البريد المصري يفوز بجائزة «التميز» من الاتحاد العالمي

فاز البريد المصري، بجائزة اتحاد البريد العالمي “تعاونيات البريد السريع”، على تميزه في خدمة عملاء البريد السريع على المستوي الدولي، وذلك بعد تطبيق أعلى معايير الجودة وضبط فترات الاستعلام والتسليم.

وقال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري، إن الفوز بهذه الجائزة يمثل تجسيداً واضحاً للدور الدولي الذي قام به البريد خلال الفترة الماضية، ويؤكد على ريادة مصر على المستويين الإقليمي والدولي في تقديم الخدمات البريدية المختلفة.

واوضح “فاروق”، أن معايير الحصول على هذه الجائزة عالمية؛ تأتي بناء على مؤشرات آداء رئيسية عالية الدقة يتم قياسها من الاتحاد البريدي العالمي وتشمل الرد على الاستعلامات الواردة في المواعيد المحددة بنسبة لا تقل عن 98% واستقبالها ومعالجتها إيجابيًا، اأامر الذي تطلب جهدًا كبيرًا من فريق العمل للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.

ووفي ذات السياق، تسلم الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس ادارة البريد المصري خطاب تهنئة من السفير بشار حسين مدير عام المكتب الدولي لاتحاد البريدي العالم، بمناسبة الحصول على جائزة “تعاونيات البريد السريع” وحصوله علي شهادة التميز بعد تحقيقه طفرة كبيرة في خدمة عملاء البريد السريع على المستوى الدولي.

وقال:”لقد أظهر مركز خدمة عملاء البريد المصري الخاص بخدمة البريد السريع الدولي التزاماً عالي المستوى علي المستويين الاقليمي والدولي وذلك بتقديم خدمة ممتازة ومتميزة لكافة شركائه الدوليين الأعضاء في شبكة البريد السريع الدولية، وذلك باستيفائه كافة معايير الجدارة التي تأهل بموجبها للحصول على الجائزة “.

كما أشاد الدكتور شريف فاروق بالجهود التي يبذلها العاملون بالبريد المصري وتفانيهم في إنجاز العمل بالدقة والجودة المطلوبة من أجل رفع اسم مصر عالياً بين الدول المشاركة في اتحاد البريد الإفريقي والعالمي.