الاقتصادي نيوز
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English
05/06/2025 - 3:08 ص
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English
No Result
View All Result
الاقتصادي نيوز
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
  • العربية

ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا تثمن تجربة الزبون بتنظيم الدورة الأولى من مسابقة «مركزية الزبون»

ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا تثمن تجربة الزبون بتنظيم الدورة الأولى من مسابقة «مركزية الزبون»
  • 29/04/2024 - 2:15 م
  • كتب Ali
  • الرئيسية, صناعة واستثمار

حجم الخط

A A
Share on FacebookShare on Twitter

دشنت ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا بنجاح الدورة الأولى لمسابقتها “مركزية الزبون”، يوم 18 أبريل الأخير بإسطنبول في تركيا. جمع هذا الحدث الرائد مهارات استثنائية تنتمي لشبكة ستيلانتيس في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. وسلطت هذه المسابقة الضوء على الكفاءات والخبرة المهنية في أربعة أصناف رئيسية، وهي: مستشاري مبيعات، مستشاري خدمات، تقنيين، ومستشاري الأجزاء وقطع الغيار.

في ختام مسابقة “مركزية الزبون” لستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا، تم تتويج 24 فائزا من بين 6000 مشارك قادمين من81 سوقا على صعيد المنطقة، من بينها المغرب وتركيا ومصر وجنوب إفريقيا وتونس وقطر، والذين تنافسوا بحماس للفوز بمختلف جوائز الأصناف المدرجة في المسابقة.

وتم اختيار الفائزين على أساس أدائهم وخبرتهم في كل صنف. ففي صنفي مستشاري المبيعات والخدمات، منحت الجوائز على أساس التميز في مجالات حسن الاستقبال والاستشارة، والتفاوض وحسن الختام، إضافة إلى حسن الاطلاع والمعرفة النظرية. أما في صنفي التقنيين والمستشارين في الأجزاء وقطع الغيار، فمنحت الجوائز على أساس نتائج الترتيب في ثلاثة اختبارات تطبيقية.

«تجسد هذه المسابقة التزام ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا بالتميز وإرضاء الزبناء، وذلك تمشيا مع استراتيجيتنا “الجرأة على التقدم 2030″، الرامية إلى تموقع ستيلانتيس كرائد في مجال تجربة الزبون. فالالتزام بوضع الزبون في مركز عملياتنا هو الذي يقود كل ما نقوم به»، يقول سمير شرفان، مدير عمليات ستيلانتيس في الشرق الأوسط وإفريقيا. وأضاف: «نحن سعداء بهذا الاستعراض الاستثنائي للموهبة والخبرة. فقد وضع الفائزون مرجعية جديدة في مجال الأداء المهني والمكانة المركزية للزبون».

لتعزيز هذا الالتزام، استثمرت ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا حوالي 2 مليون يورو خلال سنة 2023 في مجال التكوين، والتي تمثلت في توفير 70 000 ساعة تكوين على صعيد المنطقة. وفي نفس الاتجاه تم بدل مجهودات ملموسة في مبادرات أخرى، على غرار:

– برنامج تسليط الضوء على المهارات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا (MEA Spotlight) الذي يكرم المستشارين الأفضل أداء.

– برنامج وثوقية بيانات صافي تنقيط المروج (NPS)، الذي يضمن جمع الآراء الفعلية للزبناء.

– اعتماد جداول الزبناء لتسريع حل الإشكاليات التي تطرحها خدمة الزبناء.

ويؤكد نجاح مسابقة “مركزية الزبون” التزام ستيلانتيس الشرق الأوسط وإفريقيا بتشجيع المهارات وتحسين تجربة الزبناء غلى صعيد المنطقة.

 

 

الرابط المختصر:

Tags: إفريقياالشرق الأوسطتركياجوائزستيلانتيسقطع الغيارمسابقة مركزية الزبونمستشاري مبيعات

تابعنا على فيس بوك

nabd

تابعنا على نبض

تابعنا على جوجل نيوز

موضوعاتمقترحة

Related Posts

تكريم مصر إيطاليا العقارية بجائزة شنايدر إلكتريك للاستدامة 2024
الرئيسية

تكريم مصر إيطاليا العقارية بجائزة شنايدر إلكتريك للاستدامة 2024

أدخنة النخلة ضمن أقوى 10 علامات تجارية في مصر 
أسواق

أدخنة النخلة ضمن أقوى 10 علامات تجارية في مصر 

مصر الخير تستعد لنشر فرحة الأضحى والاحتفال مع المستحقين في جميع محافظات مصر
اقتصاد مصر

مصر الخير تستعد لنشر فرحة الأضحى والاحتفال مع المستحقين في جميع محافظات مصر

بنك نكست يوقّع بروتوكول تعاون استراتيجي مع وزارة الشباب والرياضة
الرئيسية

بنك نكست يوقّع بروتوكول تعاون استراتيجي مع وزارة الشباب والرياضة

«إيمدج للتطوير» تبدأ عملها في السوق العقاري..وتعلن عن أول مشروعاتها «سيام مول»
الرئيسية

26.4 مليار دولار تحويلات المصريين بالخارج في 9 أشهر بنمو تاريخي 82.7%

«نيو جيرسي للتطوير العقاري» تفتتح «Reiki beach» بمشروع «Jura Sokhna»
الرئيسية

«نيو جيرسي للتطوير العقاري» تفتتح «Reiki beach» بمشروع «Jura Sokhna»

Next Post
«الرقابة الصحية» تبحث مع «استرازينيكا مصر» سبل تعزيز التعاون المشترك

«الرقابة الصحية» تبحث مع «استرازينيكا مصر» سبل تعزيز التعاون المشترك

عن الاقتصادي نيوز

يهتم موقع «الاقتصادي نيوز» بجميع الشئون الاقتصادية علي المستوي المحلي بمختلف القطاعات منها البنوك والبورصة والاستثمار والعقارات والسيارات والاتصالات والاسواق والسياحة والطاقة والنقل والملاحة والتأمين وغيرها.

اقسام الاخبار

  • أسواق
  • أعرف بنكك
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اقتصاد
  • اقتصاد خارجي
  • اقتصاد مصر
  • الرئيسية
  • بنوك
  • بورصة
  • سياحة وطيران
  • سيارات ونقل
  • صناعة واستثمار
  • طاقة
  • عقارات
  • فيديو
  • كُتاب الرأي
  • مسئولية مجتمعية
جميع الحقوق محفوظة 2024 © الاقتصادي نيوز . مدعوم بواسطة 
  • من نحن
  • هيئة التحرير
  • إعلن معنا
  • وظائف
  • اتصل بنا
  • العربية
  • English
wpChatIcon
wpChatIcon
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English

جميع الحقوق محفوظة 2024 © الاقتصادي نيوز . مدعوم بواسطة