الاقتصادي نيوز
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English
03/06/2025 - 8:07 ص
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English
No Result
View All Result
الاقتصادي نيوز
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
  • العربية

مبادرة «صوتك مسموع» تتلقى 610.4 ألف رسالة منذ انطلاقها

مبادرة «صوتك مسموع» تتلقى 610.4 ألف رسالة منذ انطلاقها
  • 05/03/2023 - 11:43 ص
  • كتب Ali
  • اقتصاد مصر, مسئولية مجتمعية

حجم الخط

A A
Share on FacebookShare on Twitter

أكد اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، حرص الوزارة على تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين عبر مختلف القنوات ووسائل التواصل الاجتماعي، وفي مقدمتها مبادرة «صوتك مسموع»، والتي تقوم بدور كبير في تلقي ورصد الشكاوى وفحصها والعمل على إزالة أسبابها بالتعاون مع جميع المحافظات والجهات المختصة، موضحاً أن الوزارة أطلقت هذه المبادرة في شهر أكتوبر 2018 للتواصل مع المواطنين بمختلف محافظات الجمهورية والاستماع إلى شكاواهم ومشكلاتهم وسرعة حلها وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم وتخفيف المعاناة عنهم.

وأوضح اللواء هشام آمنة أن مبادرة «صوتك مسموع» تلقت منذ انطلاقها وحتي الآن 610,4 ألف رسالة، تضمنت هذه الرسائل عدد 107,3 شكوى تم حل عدد 104,8 شكوى بنسبة 97.3% وجاري حل 2496 شكوى.

وكشف وزير التنمية المحلية، عن نتائج مبادرة «صوتك مسموع» خلال شهر فبراير الماضي، حيث تلقت المبادرة أكثر من 13,8 ألف رسالة منها 1467 شكوى، تم الرد على 81,4 % منها ، وجاري حل 335 شكوى، مشيرا إلى أن أكثر الشكاوى كانت الإشغالات، وبلغ عـددها 858 شكوى، ثم القمامة 710 شكوى، ومخالفات البــناء 131 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة 60 شكوى، وشكاوى الفسـاد وعـددها 7 شكاوى إضـــــافة الى 29 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، و7 شكاوى خاصة بمبادرة«حياة كريمة»، وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات لاتخاذ اللازم.

وأكد امنة أن المبادرة تعمل منذ انطلاقها على قدم وساق لإحداث نقلة في خدمة شكاوى المواطني، وسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة من خلال الخط الساخن أو الواتس آب أو البريد الإلكتروني أو صفحة فيس بوك وذلك للتيسير على المواطنين في إرسال شكواهم وحلها، مشيراً إلى أن متابعى الصفحة تجاوز عددهم 82,4 ألف متابع .

وقال اللواء هشام آمنة إن مبادرة «صوتك مسموع» جاءت لتلبية مطالب المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن ، و أن الوزارة تعمل بشكل يومي وعلى مدار الساعة لإزالة جميع العقبات التي تواجه المواطن في جميع قطاعات المحليات ، موضحًا أن المبادرة تعمل على 5 محاور هي القمامة والإشغالات ومخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة وشكاوى الفساد .

ونوه وزير التنمية المحلية إلى أن خدمة الواتس آب تلقت 10,7 ألف رسالة ، تضمنت 1543 شكوى تم حل 1264 شكوى منها وجارى حل الباقي، وتلقى البريد الإلكتروني 258 رسالة منها 34 شكوى، تم حل 30 منها وجارى حل باقي الشكاوى، فيما تلقى الخط الساخن 558 اتصالاً تضمنت اقتراحات واستفسارات عن الشكاوى المقدمة، وتم توجيهها للجهات المختصة.

وأشاد وزير التنمية المحلية بجهود العاملين في مبادرة «صوتك مسموع» بالديوان العام للوزارة وجميع المحافظات وكذا القيادات المحلية المتفاعلة مع شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لها والتفاعل السريع مع المستجدات التي تهم الدولة المصرية ومساهمتها في مشاركة المواطنين في المحافظات بالإبلاغ عن أي نقص في السلع والخدمات و المغالاة في أسعار بعض السلع أو تعريفة الركوب ، و أيضا تفعيل تنفيذ القرارات الخاصة بمواعيد غلق المحال والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة ، بالإضافة إلى محاور عمل المبادرة وذلك بإبلاغهم عن المخالفين وسرعة تحرك المبادرة للتصدي الجاد والحاسم للمشكلات.

ودعا الوزير المواطنين الذين لديهم شكاوى تتعلق بمحاور المبادرة الخمسة بالتواصل الفوري مع فريق عمل “صوتك مسموع” من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم “الواتس آب” (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك” www.facebook.com/sotakmasmwo)) والبريد الإلكتروني [email protected] وذلك تيسيرًا على المواطنين وضمان وصول شكواهم بسهولة والتفاعل والتواصل مع المسئولين لحلها بأسرع وقت.

الرابط المختصر:

Tags: الأراضي الزراعيةالإشغالاتشكوىمبادرة صوتك مسموعمخالفات البناءهشام آمنةوزير التنمية المحليةوسائل التواصل الاجتماعي

تابعنا على فيس بوك

nabd

تابعنا على نبض

تابعنا على جوجل نيوز

موضوعاتمقترحة

Related Posts

بروتوكول تعاون بين بنك التعمير والإسكان ومؤسسة السويدي   لدعم ورعاية 96 من طالبًا
مسئولية مجتمعية

بروتوكول تعاون بين بنك التعمير والإسكان ومؤسسة السويدي  لدعم ورعاية 96 من طالبًا

Un Global Compact وسمنس للطاقة يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز النزاهة في بيئة الأعمال 
اقتصاد مصر

Un Global Compact وسمنس للطاقة يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز النزاهة في بيئة الأعمال 

Un Global Compact وسيمنس للطاقة يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز النزاهة في بيئة الأعمال
اقتصاد مصر

Un Global Compact وسيمنس للطاقة يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز النزاهة في بيئة الأعمال

النيابة العامة وبنك مصر يوقعان بروتوكول تعاون لتقسيط المخالفات
اقتصاد مصر

النيابة العامة وبنك مصر يوقعان بروتوكول تعاون لتقسيط المخالفات

منصة Sportify تطلق بودكاست الأهلي في أمريكا لتوثيق ملحمة بطل إفريقيا
اقتصاد مصر

منصة Sportify تطلق بودكاست الأهلي في أمريكا لتوثيق ملحمة بطل إفريقيا

مد فترة الحجز بالمبادرة الرئاسية سكن لكل المصريين7 حتى ١٨ يونيو
اقتصاد مصر

مد فترة الحجز بالمبادرة الرئاسية سكن لكل المصريين7 حتى ١٨ يونيو

Next Post
الكويت الوطني: النمو القوي في الأرباح بمصر يعكس الإمكانات الهائلة التي يتمتع بها هذا السوق

الكويت الوطني: النمو القوي في الأرباح بمصر يعكس الإمكانات الهائلة التي يتمتع بها هذا السوق

عن الاقتصادي نيوز

يهتم موقع «الاقتصادي نيوز» بجميع الشئون الاقتصادية علي المستوي المحلي بمختلف القطاعات منها البنوك والبورصة والاستثمار والعقارات والسيارات والاتصالات والاسواق والسياحة والطاقة والنقل والملاحة والتأمين وغيرها.

اقسام الاخبار

  • أسواق
  • أعرف بنكك
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اقتصاد
  • اقتصاد خارجي
  • اقتصاد مصر
  • الرئيسية
  • بنوك
  • بورصة
  • سياحة وطيران
  • سيارات ونقل
  • صناعة واستثمار
  • طاقة
  • عقارات
  • فيديو
  • كُتاب الرأي
  • مسئولية مجتمعية
جميع الحقوق محفوظة 2024 © الاقتصادي نيوز . مدعوم بواسطة 
  • من نحن
  • هيئة التحرير
  • إعلن معنا
  • وظائف
  • اتصل بنا
  • العربية
  • English
wpChatIcon
wpChatIcon
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English

جميع الحقوق محفوظة 2024 © الاقتصادي نيوز . مدعوم بواسطة