الاقتصادي نيوز - Eleqtisade News
رئيس التحرير
ياسر جمعة
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English
09/09/2025 - 11:04 م
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English
No Result
View All Result
الاقتصادي نيوز - Eleqtisade News
رئيس التحرير
ياسر جمعة
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
  • العربية

وزيرة التضامن تترأس اجتماع اللجنة العليا لمتابعة الشكاوى والطلبات والخدمات بالوزارة

وزيرة التضامن تترأس اجتماع اللجنة العليا لمتابعة الشكاوى والطلبات والخدمات بالوزارة
  • 09/09/2025 - 4:33 م
  • كتب Yasser Gomaa
  • الرئيسية, بنوك

حجم الخط

A A
Share on FacebookShare on Twitter

 

ترأست الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اجتماع اللجنة العليا لمتابعة الشكاوى والطلبات والخدمات بالوزارة، وذلك بحضور رؤساء الإدارات المركزية بالوزارة، والقائمين على منظومة الشكاوى.

وتابعت وزيرة التضامن الاجتماعي جهود الإدارات القائمة على منظومة الشكاوى، خاصة أن الوزارة تولي الشكاوى الواردة من المواطنين عبر المنظومة أو خطوط الوزارة الساخنة، أو عبر وسائل الإعلام المختلفة أولوية خاصة في التعامل معها وسرعة الاستجابة لها، حيث إن هدف الوزارة العمل على حل مشاكل المواطنين والتعامل معها بمنتهى الشفافية.

واستعرض الاجتماع الإجراءات التي تتخذها الوزارة لقياس رضا المواطن بشأن الخدمة المطلوبة ومستوى استجابة الوزارة لطلباته، بالإضافة إلى قياس أداء القائمين على هذه الخدمة.

وأشادت الدكتورة مايا مرسي بجهود القائمين على منظومة الشكاوى والخطوط الساخنة التابعة للوزارة، موجهة بالعمل على تحليل البيانات الواردة على المنظومة، والحفاظ على سرعة الأداء في الرد والاستجابة على شكاوى المواطنين، بالإضافة إلى التوسع في استخدام أدوات مختلفة لقياس رضا المواطن عن الاستجابة للشكاوى الواردة منه.

الجدير بالذكر أن وزيرة التضامن الاجتماعي قد أصدرت قرارا بتشكيل لجنة عليا برئاسة الأستاذة رانيا عزت رئيسة الإدارة المركزية لشؤون مكتب الوزيرة لمتابعة الشكاوى والطلبات الواردة للوزارة وعضوية رؤساء الإدارات المركزية، وذلك تنفيذاً لقرار دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 2564 لسنة 2024 بشأن إعادة تنظيم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والتقسيمات الإدارية لخدمة المواطنين.

الرابط المختصر:

Tags: الإدارات المركزية بالوزارةالخدمات بالوزارةالشكاوىالطلباتاللجنة العليامايا مرسيوزارة التضامن الاجتماعي

تابعنا على فيس بوك

nabd

تابعنا على نبض

تابعنا على جوجل نيوز

موضوعاتمقترحة

Related Posts

CMG الإماراتية تستحوذ على موقع إسكان مصر
الرئيسية

CMG الإماراتية تستحوذ على موقع إسكان مصر

ميد بنك يصدر تقرير الاستدامة 2024 و يعزز دوره في الاقتصاد الأخضر
الرئيسية

ميد بنك يصدر تقرير الاستدامة 2024 و يعزز دوره في الاقتصاد الأخضر

إندرايف تبدأ إطلاق تطبيقها الفائق «SuperApp» عبر خدمة توصيل البقالة
الرئيسية

إندرايف تبدأ إطلاق تطبيقها الفائق «SuperApp» عبر خدمة توصيل البقالة

انطلاق المعرض الدولي لصناعة الورق بالقاهرة بمشاركة واسعة من الشركات المحلية والدولية
الرئيسية

انطلاق المعرض الدولي لصناعة الورق بالقاهرة بمشاركة واسعة من الشركات المحلية والدولية

«جلايد» أول موتوسيكل كهربائي مصري يحصل على ترخيص المرور رسميًا
الرئيسية

«جلايد» أول موتوسيكل كهربائي مصري يحصل على ترخيص المرور رسميًا

بنك مصر يوقع بروتوكول تعاون مع القومي للأشخاص ذوي الإعاقة
الرئيسية

بنك مصر يوقع بروتوكول تعاون مع القومي للأشخاص ذوي الإعاقة

Next Post
ميد بنك يصدر تقرير الاستدامة 2024 و يعزز دوره في الاقتصاد الأخضر

ميد بنك يصدر تقرير الاستدامة 2024 و يعزز دوره في الاقتصاد الأخضر

عن الاقتصادي نيوز

يهتم موقع «الاقتصادي نيوز» بجميع الشئون الاقتصادية علي المستوي المحلي بمختلف القطاعات منها البنوك والبورصة والاستثمار والعقارات والسيارات والاتصالات والاسواق والسياحة والطاقة والنقل والملاحة والتأمين وغيرها.

اقسام الاخبار

  • أسواق
  • أعرف بنكك
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اقتصاد
  • اقتصاد خارجي
  • اقتصاد مصر
  • الرئيسية
  • بنوك
  • بورصة
  • سياحة وطيران
  • سيارات ونقل
  • صناعة واستثمار
  • طاقة
  • عقارات
  • فيديو
  • كُتاب الرأي
  • مسئولية مجتمعية
جميع الحقوق محفوظة 2024 © الاقتصادي نيوز . مدعوم بواسطة 
  • من نحن
  • هيئة التحرير
  • إعلن معنا
  • وظائف
  • اتصل بنا
  • العربية
  • English
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English

جميع الحقوق محفوظة 2024 © الاقتصادي نيوز . مدعوم بواسطة