فوربس: كامل أبو علي يقود توسعات الباتروس لترسيخ مكانتها كأحد أكبر مجموعات الضيافة

تكثف مصر جهودها لترسيخ مكانتها كمركز للسياحة، من خلال استهداف 30 مليون سائح سنويًا بحلول عام 2031. ويعتمد تحقيق هذا الطموح على قوة قطاع السفر والسياحة، الذي يعد محركًا حيويًا لاقتصاد البلاد، مع إظهاره مرونة ملحوظة رغم تزايد التحديات العالمية والإقليمية مؤخرًا.

نمو السياحة في مصر

وقد بلغت إيرادات السياحة في مصر 15.3 مليار دولار في عام 2024، بزيادة 8.9% مقارنة بالعام السابق. كما شكلت عائدات السياحة 11.8% من إجمالي تدفقات النقد الأجنبي في البلاد من 5 مصادر رئيسية: الصادرات، وإيرادات قناة السويس، والسياحة، وتدفقات الاستثمار الأجنبي المباشر، وتحويلات المصريين العاملين في الخارج. في حين تحققت هذه الزيادة في إيرادات السياحة خلال وقت حرج، حيث تراجعت إيرادات قناة السويس بنسبة 62% لتصل إلى 3.6 مليار دولار خلال العام نفسه، في ظل تصاعد التوترات الجيوسياسية.

وفي الربع الأول من 2025، ارتفعت إيرادات السياحة في مصر بنسبة 23% على أساس سنوي لتصل إلى 3.8 مليار دولار، مما يعزز دور القطاع كأحد أهم مصادر النقد الأجنبي الاستراتيجية في البلاد.

ومن بين اللاعبين المحليين الفاعلين في القطاع، تبرز مجموعة فنادق ومنتجعات بيك الباتروس. يقول كامل أبو علي، مؤسس ورئيس مجلس إدارة المجموعة: “السياحة محرّك رئيسي للاقتصاد المصري، وما زلت متفائلًا بقدرتها على الصمود. قد تتأثر السياحة في فترات معينة، لكنها لا تموت أبدًا.”

مجموعة فنادق ومنتجعات بيك الباتروس

بدأت رحلة المجموعة عام 1992 من خلال منتجع (Beach Albatros Resort) في الغردقة، ومنذ ذلك الحين توسعت لتشمل نحو 35 منتجعًا في مصر، و7 منتجعات في المغرب، بإجمالي غرف يزيد عن 17 ألف غرفة فندقية، منها 14.2 ألف غرفة في مصر، بزيادة قدرها 377% في الطاقة الاستيعابية منذ عام 2009، ما يجعلها من أكبر مالكي ومشغّلي الفنادق في مصر من حيث عدد الغرف.

بالنسبة لأبو علي، لا تُعدّ التحديات عائقًا بل دافعًا للتوسع، ودليل صحة هذا المبدأ أن المجموعة افتتحت بالفعل خلال النصف الأول من عام 2025، منتجعين جديدين (Albatros Makadi Resort) في فبراير/ شباط، و(Palais des Roses) بأغادير في مايو/ أيار، ومن المقرر افتتاح منتجع ثالث بمراكش في سبتمبر/ أيلول 2025.

فيما يعكس التوسع أثرًا اقتصاديًا مباشرًا على قطاع السياحة. ففي عام 2024، استقبلت فنادق ومنتجعات بيك الباتروس في مصر 1.5 مليون شخص، وكانت الخيار الأول بين الفنادق المصرية للسياح الألمان، حسب أبو علي. وبشكل إجمالي، استقبلت مصر 15.8 مليون سائح خلال عام 2024، وفقًا لمنظمة الأمم المتحدة للسياحة.

يقول خافيير روسكاس، مسؤول البرامج الأول لاستخبارات السوق والسياسات والقدرة التنافسية لدى منظمة الأمم المتحدة للسياحة: “في مصر، نمت أعداد السائحين بنسبة 6% على أساس سنوي في عام 2024 لتصل إلى 15.8 مليون سائح، بزيادة تبلغ نحو 23% عن مستويات عام 2019. وقد حققت مصر نتائج قوية خلال العام، حيث ارتفعت أعداد الوافدين بنسبة 21% في الربع الأول من عام 2025، مقارنة بالربع الأول من عام 2024، أي ما يزيد بنسبة 40% عن مستويات عام 2019.”

ويضيف روسكاس أن منطقة الشرق الأوسط كانت الأسرع عالميًا في استعادة مستويات السياحة بعد جائحة كورونا، حيث استقبلت 93.4 مليون زائر دولي في عام 2023، بزيادة نسبتها 30% عن مستويات ما قبل الجائحة، موضحًا: “في عام 2024، حققت المنطقة نموًا قويًا، لتصل أعداد الزائرين إلى 101.2 مليون، بزيادة 8% عن عام 2023، و41% عن مستويات ما قبل الجائحة. ومن حيث الوجهات السياحية حققت المنطقة إيرادات بقيمة 148 مليار دولار في عام 2024، بزيادة بلغت نحو 61% مقارنة بما كانت عليه قبل الجائحة.”

ويعزو روسكاس هذا النمو إلى الاستثمارات الضخمة في قطاع السياحة، بما يشمل تنمية البنية التحتية والترويج للوجهات، واستضافة الفعاليات الكبرى، ما جعل المنطقة مركزًا استراتيجيًا يربط آسيا وأوروبا وأفريقيا. كما يتوقع روسكاس تزايد الزخم في المنطقة خلال عام 2025، وإن كان بمعدل نمو أكثر اعتدالًا.

الاستثمار في السوق المحلية للسفر والسياحة

ينعكس هذا الارتفاع أيضًا على المستوى المحلي، حيث تظهر بيانات المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) بالتعاون مع (Oxford Economics) أن قطاع السياحة والسفر في مصر أسهم بنسبة 8.5% من الناتج المحلي الإجمالي في عام 2024، مع توقعات بارتفاع هذه النسبة إلى 8.6% في عام 2025.

تقول جوليا سيمبسون، رئيسة المجلس: “يشهد القطاع في مصر انتعاشًا قويًا، مع مساهمة اقتصادية قياسية، وزيادة مستدامة في إنفاق السياح.” وتضيف: “بفضل تراثها الثقافي الغني، ومعالمها السياحية العالمية، وشبكات الربط المتنامية، تواصل مصر جذب المسافرين من مختلف أنحاء العالم. كذلك يؤتي تركيز الحكومة على الاستثمار والبنية التحتية والسياحة المستدامة ثماره بوضوح.”

تواكب فنادق ومنتجعات بيك الباتروس هذا النمو، حيث توظف نحو 12 ألف شخص في مصر والمغرب، مع خطط لزيادة القوى العاملة إلى 17 ألف موظف. ويؤكد أبو علي أن العنصر البشري عامل جوهري في نجاح المجموعة، ففي حين تعد المواهب المحلية في مصر ميزة تنافسية للمشغلين، فإن إطلاق الإمكانات الكاملة للقطاع يتطلب تحسينات مهمة، لأن الكفاءة وحدها لا تكفي.

ومن أبرز العقبات التي تواجه المستثمرين، التعقيدات البيروقراطية المتعلقة بالتراخيص. يقول : “التراخيص التي تستغرق وقتًا طويلًا تُبطئ التقدم دون مبرر. لهذا، ينبغي أن تكون إجراءات ترخيص المشروعات السياحية سلسة وداعمة للمستثمرين، وخالية من العقبات غير الضرورية.”

بالرغم من ذلك يظل أبو علي متفائلًا بشأن توقعات أداء القطاع السياحي في مصر، مؤكدًا: “تملك السوق المصرية إمكانات قوية للوصول إلى هدف الحكومة المتمثل في 30 مليون زائر، شرط تحسين البنية التحتية، والطاقة الاستيعابية للمطارات، وإجراءات التراخيص، والخدمات.”

وتواصل مصر حاليًا ريادتها قطاع السياحة في المنطقة، حيث حلّت في المرتبة الثالثة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من حيث إيرادات السياحة لعام 2024، بعد الإمارات والسعودية، بإيرادات بلغت 15.3 مليار دولار. أما المغرب فحل في المرتبة الرابعة محققًا 11.3 مليار دولار بزيادة سنوية قدرها 9.5%. وما تزال المجموعة جزءًا من القطاع السياحي في المملكة منذ 15 عامًا، إذ توسعت عبر تشغيل 5 فنادق، وتستعد لتشغيل فندقين إضافيين قريبًا.

مستقبل السياحة في المنطقة

ومع توافر الدعم الحكومي، وارتفاع أعداد السياح، ترى المجموعة فرصًا أكبر في المستقبل. يقول أبو علي: “في المغرب، نحن في المكان والزمان المناسبين.” في حين تؤكد البيانات هذه الرؤية؛ فقد استقبل المغرب 17.4 مليون سائح في 2024، ليصبح الوجهة الأكثر زيارة في أفريقيا، وفقًا لأحدث بيانات منظمة الأمم المتحدة للسياحة. كما استقبل المغرب 8.9 مليون سائح خلال النصف الأول من عام 2025، بزيادة قدرها 19% مقارنةً بنفس الفترة من عام 2024. ومن المتوقع تزايد الجاذبية السياحية مع استضافة المملكة بطولة (كأس العالم 2030 FIFA) وكأس أمم أفريقيا، المغرب 2025، المقرر انطلاقها في ديسمبر/ كانون الأول المقبل.

يقول براندون مسيمانغا، المدير المساعد لقطاع السياحة في (BMI) إحدى شركات (Fitch Solutions) :”نتوقع أن يكون قطاع السياحة عنصرًا رئيسيًا في جهود التنويع الاقتصادي للمنطقة، مع تركيز أكبر على الترفيه.” ويضيف: “نتوقع أن يشهد القطاع الإقليمي للفنادق والمنتجعات نموًا قويًا على المدى المتوسط، بما يعزز جاذبية السياحة. كما تعمل الأسواق في المنطقة على زيادة رحلاتها الجوية الدولية، ما يُحسّن وصول السياح القادمين من الخارج إلى الوجهات السياحية.” كذلك يقول إن (BMI) تتوقع نموًا قويًا في أعداد السياح الوافدين إلى مصر والمغرب، مؤكدًا: ” نتوقع أن تصبح السوقان من أبرز نقاط الجذب السياحي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال عام 2025.”

تتماشى خطط فنادق ومنتجعات بيك الباتروس مع هذا التوجه، إذ تخطط المجموعة لإضافة 5 آلاف غرفة فندقية جديدة خلال 5 سنوات. يعبّر أبو علي عن ذلك بقوله: “ما زال افتتاح فندق جديد أو إطلاق مشروع جديد يمنحني الحماس نفسه الذي شعرت به في بداياتي.”

مسيرة حافلة في مجال الضيافة

بدأ أبو علي مسيرته في مجال الضيافة بمحض الصدفة، فقد سافر إلى سويسرا عام 1974، قبل أن يبلغ 20 عامًا من عمره. وببلوغه 25 عامًا اشترى مطعم (Mocambo) بنظام التقسيط دون فوائد عام 1980، وأدار فريقه المكون من 34 موظفًا. ثم بعد عامين، افتتح مطعمًا ثانيًا، وأسس ثروته بشراء مشاريع متعثرة، وتنفيذ استراتيجيات إدارة احترافية لتحويلها إلى مشروعات ناجحة. وخلال ثمانينات القرن الماضي، أصبح رئيسًا لمجلس إدارة نادي (Neuchâtel Xamax) أ السويسري، كما يرأس اليوم النادي المصري.

عاد أبو علي إلى مصر عام 1989، واستمر في دعم الأنشطة الرياضية من خلال رعاية نادي (Ice Hockey – Swiss) في الغردقة وافتتح أول فنادقه (Beach Albatros Resort) في عام 1992، بتمويل ذاتي بلغ 16.6 مليون دولار، ليؤسس بذلك نواة مجموعة فنادق

ومنتجعات بيك الباتروس، التي أصبحت اليوم كيانًا ضخمًا باستثمارات إجمالية تبلغ 5 مليارات دولار. ويعتمد أبو علي في إدارته على الاستماع لفريقه والتعلم من الآخرين، بما فيهم المنافسون. يقول: “الحمقى وحدهم من لا يغيرون آراءهم.”

في حين لا يزال ينفذ استراتيجيته المعتمدة على إنجاح المشروعات المتعثرة. يؤكد بقوله: “بنينا علاقات قوية مع أبرز شركات السياحة، خاصة في ألمانيا، من خلال تقديم تجربة ضيافة ذات جودة ثابتة، مع الاستثمار في علاقات الشراكة طويلة الأجل.” ويضيف: “نحن نتعمد شراء المشاريع المتعثرة لنعمل على إنجاحها. ومنذ استثماري الأول في المطعم، لا يزال هذا النهج مستمرًا حتى اليوم.”

يشكل الترفيه والألعاب المائية ركيزة أساسية في استراتيجية المجموعة، ومحورًا مهمًا لنموها المستقبلي. ومن أبرز مشاريعها في هذا الإطار (Neverland City Hurghada) التي افتتحت عام 2022، وسيتم تكرار نموذجها في مرسى علم وشرم الشيخ خلال العام المقبل، ثم في المغرب لاحقًا، باستثمارات إجمالية للمشروعات الـ3 تتراوح بين 250 و300 مليون دولار.

التوسع في مجالي الاستدامة والابتكار

ومع التوسع المستمر، تضاعف المجموعة جهودها في مجالي الاستدامة والابتكار. فقد حصلت معظم فنادقها على شهادة (Green Star) وتطبق المزيد من الممارسات الصديقة للبيئة، من خلال حلول الطاقة المتجددة، ومبادرات تقليل النفايات، وعمليات تشغيل تراعي الحلول البيئية. أما خلف الكواليس، فتتعاون المجموعة مع شركة (TrustYou) ومقرها ميونخ لمتابعة ملاحظات النزلاء ومعالجتها، بما يضمن التعامل مع أي مشكلة بشكل فوري. ولتعزيز مكانتها، تجري المجموعة محادثات مع شركة إدارة عالمية لإدخال حلول متقدمة مع الحفاظ على هويتها الأساسية، على أن يتم الإعلان عن تفاصيل هذه الشراكة رسميًا قبل نهاية العام الجاري.

يضع أبو علي أولويات واضحة للمستقبل مع الحفاظ على الجودة وتعزيزها. فيما ستبقى مصر السوق الأساسية للمجموعة، إلى جانب تعزيز بصمتها الدولية. وتشمل الأسواق الجديدة التي تخطط المجموعة للتوسع فيها: الإمارات والسعودية والبرتغال وتونس. ومع تسارع التوسع الإقليمي، تسير المجموعة على النهج الذي صاغه أبو علي عبر رحلته المستمرة منذ أكثر من 3 عقود. يقول المؤسس: “أشعر بحماس كبير حين أرى المشروع ينتقل من فكرة مجردة إلى استثمار ناجح، فهذا ما يلهمني دائمًا لتحقيق المزيد.”ويضيف: “نمو المجموعة مبني على الثقة والولاء، وعلى مفهوم بسيط يؤكد على أن يشعر كل ضيف بالراحة كأنه في بيته.”