استطلاع: «كيا» تتصدر العلامات التجارية للسيارات العاملة في الهند
وكالات
احتلت شركة “كيا” الكورية الجنوبية المرتبة الأولى بين العلامات التجارية للسيارات العاملة في الهند من حيث تجربة العملاء الكلية، حسبما ذكرت الشركة نقلا عن بيانات الصناعة المحلية.
ووفقا لشركة “كيا”، احتلت الشركة المرتبة الأولى بـ 45.84 نقطة في استطلاع مؤشر تجربة العملاء الشاملة الذي أجراه اتحاد جمعيات تجار السيارات في الهند مؤخرا، وجاءت “تويوتا” و”تاتا موتورز” في المرتبتين الثانية والثالثة بـ 45.83 نقطة و44.35 نقطة على التوالي.
ويُعد اتحاد جمعيات تجار السيارات مجموعة تجارية في الهند تضم حوالي 15000 عضو من الوكلاء، ويتعاون مع الحكومة المحلية وشركات تصنيع السيارات لإصدار بيانات السوق المختلفة، وفق وكالة يونهاب الكورية الجنوبية للأنباء.
وجمع الاستطلاع، الذي أجري للمرة الأولى هذا العام، ردودا من 8685 مشاركا، مع التركيز على تجربة المبيعات وتجربة الخدمة وتجربة المنتج.
وقال مسؤول في شركة “كيا” إن نتائج الاستطلاع تعكس جهود الشركة لتوفير تجربة مرضية لجميع العملاء منذ تأسيس فرعها في الهند.
