أتاحت هيئة السكة الحديد صرف تذاكر لذوي الهمم ومرافقيهم، بتخفيض 50% لكل منهم للقطارات المكيفة والقطارات الفاخرة والروسي المكيفة وذاتية التهوية والقطارات العادية بموجب بطاقة إثبات الشخصية الصادرة من وزارة التضامن الاجتماعي أو المكاتب التابعة لها.
يأتي ذلك في إطار توجيهات الفريق كامل الوزير وزير النقل بالاهتمام بمختلف الفئات من جمهور الركاب وخاصة ذوي الهمم، وانطلاقاً من المسئولية الاجتماعية للهيئة القومية لسكك حديد مصر كهيئة خدمية لجميع فئات المجتمع المصري ولتخفيف الأعباء المالية والاجتماعية تقوم الهيئة بتقديم العديد من الامتيازات للعديد من فئات المجتمع ومنها ذوي الهمم.
وأكدت هيئة السكة الحديد أن جميع التذاكر المخفضة لذوي الهمم ومرافقيهم بالقطارات المقرر لها حجز حيث يتم الحجز من خلال شبابيك التذاكر قبل استقلال القطار تفادياً لدفع الأجرة، بالإضافة إلى الغرامة المقررة .