خلل فني يضرب النظام العالمي لمايكروسوفت

وكالات

فجأةً ومن دون أي إنذار، ضرب خللٌ فني النظام العالمي لشركة “مايكروسوفت” يوم الجمعة، وبينما أعلنت الشركةُ أنها تقوم بإجراءاتٍ عاجلة لمواجهة تداعيات الخلل في نظامِها، بدأت تنهال التداعيات على قطاعات عدة شملت البنوك، والمطارات، والبورصات، وغيرها.

حيث أحدثت شركة “Crowd Strike” الأميركية فوضى عالمية بعد تسببها في أزمة تقنية هزت العالم، وعادت لتذكرنا بمشهد لم نعتد عليه منذ كورونا.

كانت الأزمة بسبب خلل تقني أصاب أنظمة تشغيل “Microsoft Windows” بعد فشل تحديث أمني من شركة “Crowd Strike” أثّر بدوره على عمليات البنوك والبورصات وحركة الطيران وشلّ مفاصل العالم.

وأغلقت أسهم شركة “CrowdStrike” متراجعة بـ 11% إلى 305 دولارات في نيويورك بعد الحادثة، لتمحو أكثر من 9 مليارات دولار من قيمتها السوقية. في أكبر انخفاض لها في يوم واحد منذ نوفمبر 2022.

في المقابل، انخفضت أسهم “مايكروسوفت” بأقل من 1% لتصل إلى 437 دولاراً.

وواجهت المطارات الرئيسية من برلين إلى دلهي صعوبات مع التأخيرات، الإلغاءات، والركاب العالقين في وقت كان بالفعل مزدحماً بالسفر.

وذكرت شركة “FlightAware” لتتبع الرحلات الجوية، أن أكثر من 21 ألف رحلة تأخرت على مستوى العالم، ومن المتوقع أن تستمر اضطرابات السفر في الأيام المقبلة.

وتم إلغاء أكثر من 5 آلاف رحلة جوية عالميا، ما يعادل 4.6% من جميع الرحلات المجدولة، وفقا لمزود تحليلات الطيران “Cirium”، وفي الولايات المتحدة، تم إلغاء حوالي 2400 رحلة، حيث أكدت شركة Delta Air Lines أنها ألغت وحدها أكثر من 1200 رحلة رئيسية وإقليمية.

بالنسبة للبنوك، تعطلت آلاف أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك جي بي مورغان وفقًا لتقرير وكالة “بلومبرغ”، حيث لدى البنك حوالي 16 ألف جهاز صراف آلي وأكثر من 4800 فرع في 48 ولاية أميركية.

من جهته، سخر الملياردير إيلون ماسك مما حدث بنشره منشوراً يحتوي على “إيموجي” لوجه ضاحك تعليقاً على صورة تُظهر شاشات زرقاء تشير إلى خلل تقني عالمي في نظام “مايكروسوفت”.

من جانبه، قال كابتن طيار ليث الرشيد، في مقابلة مع “العربية Business”، إنه لا توجد أرقام فعلية بشأن خسائر شركات الطيران حتى الآن، لكن الأثر لا يزال موجودا في تأخير الرحلات، والخسائر كبيرة، حيث إنه أكبر خلل تقني من بعد جائحة كوفيد-19.

وأضاف أن شركات الطيران تعتمد على الحوسبة السحابية وهذا يساعد على لا مركزية العمل، حيث يكون الحق في الدخول على النظام لجميع مكاتب الشركة حول العالم في وقت واحد، والشركات حاليا اعتمدت أكثر من اللازمة على الحوسبة السحابية لكن ظهر حالياً إمكانية حدوث خلل فيها.

وأوضح أن الشركات ستتجه لاستخدام أكثر من نظام والعودة للطريقة القديمة والعمل اليدوي فيما بعد، مع التدريب عليه.