أعلن جهاز حماية المستهلك عن قيام شركة أوتو موبيليتي، الوكيل الرسمي لعلامة جيلي في مصر، بتنفيذ حملة استدعاء لسيارات جيلي إمجراند موديلات 2025 و2026، وذلك بسبب وجود عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر).
وأوضح الجهاز أن العيب قد يتسبب في بعض المشكلات الفنية، من بينها عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، أو حدوث استهلاك غير منتظم للوقود، أو ظهور انكماش/شفط في شكل خزان الوقود من الأسفل، ما يستدعي إجراء الفحص الفني والإصلاح الوقائي.
وأكدت الشركة أن أعمال الفحص والإصلاح ستتم مجانًا من خلال مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية، دون تحميل مالكي السيارات أي رسوم أو تكاليف إضافية، وذلك في إطار إجراءات السلامة والحفاظ على كفاءة المركبات.
ودعا جهاز حماية المستهلك مالكي السيارات المشمولة بالاستدعاء إلى سرعة التوجه لمراكز الخدمة بعد الحجز المسبق عبر الخط الساخن للشركة على رقم 16402، لإجراء الإصلاحات اللازمة وفقًا للمواصفات المعتمدة.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الاستدعاء يأتي ضمن الدور الرقابي للجهاز وحرصه على سلامة المواطنين، بالتنسيق مع الشركة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة وحماية حقوق المستهلكين، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
