استدعاء منتجات باور بانك أنكر لوجود عيب تصنيعي يهدد سلامة المستخدمين

في إطار دوره الرقابي لحماية المستهلكين وضمان سلامتهم، كشف جهاز حماية المستهلك عن استدعاء عدد من منتجات “الباور بانك” التابعة للعلامة التجارية العالمية “أنكر – Anker”، وذلك بعد تلقيه إخطارًا رسميًا من شركة “اتصال” – المالكة للعلامة التجارية في السوق المصري – يفيد بوجود خلل في التصنيع قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة المنتج بشكل غير طبيعي، مع احتمالية تعرضه للانصهار أو الانفجار.

وبحسب ما ورد في الإخطار، فإن العيب التصنيعي يرجع إلى اختلاف في طريقة اللحام داخل بعض القطع الداخلية، ما يؤثر على كفاءة عمل الجهاز ويهدد سلامة المستخدمين بشكل مباشر.

المنتجات محل الاستدعاء تشمل الطرازات التالية:

A1257 – Anker Power Bank (سعة 10,000 مللي أمبير، 22.5 واط)

A1689 – Anker Power Bank Zolo (سعة 20,000 مللي أمبير، 30 واط، مع كابل USB-C مدمج)

A1647 – Anker Power Bank (سعة 20,000 مللي أمبير، 22.5 واط، مع كابل USB-C مدمج)

A1652 – Anker Power Bank MagGo (سعة 10,000 مللي أمبير، 7.5 واط)

جهاز حماية المستهلك يهيب بالمستهلكين:

التوقف الفوري عن استخدام أي من هذه الطرازات، والتواصل مع شركة “اتصال” لاستبدال المنتج أو استرداد قيمته كاملة، دون أي تكلفة إضافية، وذلك عبر الرقم (15599) أو من خلال فروع الشركة المعتمدة.

ويُؤكد الجهاز على أن هذا الإجراء يأتي تطبيقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، والذي يُلزم الموردين بالإبلاغ عن أي مخاطر محتملة مرتبطة باستخدام المنتجات، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشاف العيوب.