الاقتصادي نيوز
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English
03/07/2025 - 11:12 ص
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English
No Result
View All Result
الاقتصادي نيوز
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
  • العربية

المركزي المصري يوضح خطوات تقديم الشكوى البنكية وآلية تصعيدها

صورة أرشيفية - البنك المركزي المصري

صورة أرشيفية - البنك المركزي المصري

  • 02/07/2025 - 3:58 م
  • كتب Ali
  • الرئيسية, بنوك

حجم الخط

A A
Share on FacebookShare on Twitter

نشر البنك المركزي المصري خطوت تقديم الشكوى البنكية عن طريق التواصل مع البنك الخاص بك من خلال مركز الاتصال، أو الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني أو عن طريق زيارة الفرع.

وأوضح المركزي عدة نصائح مهمة للعميل لضمان حقوقه وهي الحصول على الرقم المرجعي لمتابعة الشكوى، ويكون الحد الأقصى للرد على الشكوى من قبل البنك 15 يوم، ويحق الاعتراض في البنك مرة أخرى خلال 15 يوم عمل من الرد.

وتابع البنك أنه في حالة كان الرد غير مناسب أو إذا لم يتم حل المشكلة فيمكن للعميل تصعيد الشكوى للبنك المركزي عن طريق زيارة فرع البنك المركزي أو عبر الموقع الإلكتروني www.cbe.org.eg .

ويتم إستيفاء نموذج تقديم الشكاوي مع تقديم القم المرجعي للشكوى بالبنك، بطاقة الرقم القومي، وفي حالة الوكالة يجب تقديم أصل التوكيل/ التفويض، بالإضافة إلى السجل التجاري في حالة الشركات مع حق التوقيع عنها.

الرابط المختصر:

Tags: آلية التظلمإجراءات تصعيد الشكاوىإجراءات تقديم الشكاوىالإجراءات البنكيةالبريد الإلكترونيالبنك المركزي المصريالبنوك المصريةالتزام البنوك بالردالتصعيد المؤسسيالتعامل مع البنوكالتفويض القانونيالتواصل مع البنكالتوكيل الرسميالثقافة المصرفيةالخدمات المصرفيةالرد على الشكاوىالرقم المرجعيالسجل التجاريالشفافية المصرفيةالشكاوى البنكيةالشكاوى الماليةالشكاوى عبر الإنترنتالشكاوى في حالة الشركاتالعلاقات مع العملاءالمشكلات البنكيةالموقع الإلكتروني للبنكالموقع الرسمي للبنك المركزيالنزاهة المصرفيةالنظام المصرفي المصريتصعيد الشكوىتصعيد الشكوى للبنك المركزيتعليمات البنك المركزيتقديم شكوىتقديم شكوى مصرفيةحق الاعتراضحقوق العملاء في البنوكحقوق المستهلك الماليحل النزاعات المصرفيةحماية المتعاملينحماية حقوق العملاءخدمة العملاءزيارة الفرعشكاوى التمويل الشخصيشكاوى القروضشكاوى بطاقات الائتمان.فروع البنك المركزيمتابعة الشكاوىمدة الرد على الشكوىمركز الاتصالنماذج البنك المركزينموذج الشكاوى

تابعنا على فيس بوك

nabd

تابعنا على نبض

تابعنا على جوجل نيوز

موضوعاتمقترحة

Related Posts

مزايا للمقاولات تحقق طفرة تنفيذية بمشروعاتها في العاصمة الإدارية
الرئيسية

مزايا للمقاولات تحقق طفرة تنفيذية بمشروعاتها في العاصمة الإدارية

اتحاد بنوك مصر يكرّم القطاع القانوني بالبنك التجاري الدولي – مصر
الرئيسية

اتحاد بنوك مصر يكرّم القطاع القانوني بالبنك التجاري الدولي – مصر

«تراث العقارية» تبدأ تسليم وحدات مشروعها بمدينة العبور
الرئيسية

«تراث العقارية» تبدأ تسليم وحدات مشروعها بمدينة العبور

ثاندر تنضم لقائمة رواد التكنولوجيا لعام 2025 من المنتدى الاقتصادي العالمي
اتصالات وتكنولوجيا

ثاندر تنضم لقائمة رواد التكنولوجيا لعام 2025 من المنتدى الاقتصادي العالمي

«أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt» يُصدر تقريره الثاني للاستدامة لعام 2024
الرئيسية

«أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt» يُصدر تقريره الثاني للاستدامة لعام 2024

جرين لايت بودكاست يناقش دور صناعة الاسمنت في تحقيق الحياد الكربوني
الرئيسية

جرين لايت بودكاست يناقش دور صناعة الاسمنت في تحقيق الحياد الكربوني

Next Post
مزايا للمقاولات تحقق طفرة تنفيذية بمشروعاتها في العاصمة الإدارية

مزايا للمقاولات تحقق طفرة تنفيذية بمشروعاتها في العاصمة الإدارية

عن الاقتصادي نيوز

يهتم موقع «الاقتصادي نيوز» بجميع الشئون الاقتصادية علي المستوي المحلي بمختلف القطاعات منها البنوك والبورصة والاستثمار والعقارات والسيارات والاتصالات والاسواق والسياحة والطاقة والنقل والملاحة والتأمين وغيرها.

اقسام الاخبار

  • أسواق
  • أعرف بنكك
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اقتصاد
  • اقتصاد خارجي
  • اقتصاد مصر
  • الرئيسية
  • بنوك
  • بورصة
  • سياحة وطيران
  • سيارات ونقل
  • صناعة واستثمار
  • طاقة
  • عقارات
  • فيديو
  • كُتاب الرأي
  • مسئولية مجتمعية
جميع الحقوق محفوظة 2024 © الاقتصادي نيوز . مدعوم بواسطة 
  • من نحن
  • هيئة التحرير
  • إعلن معنا
  • وظائف
  • اتصل بنا
  • العربية
  • English
wpChatIcon
wpChatIcon
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اقتصاد
    • اقتصاد مصر
    • اقتصاد خارجي
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • مسئولية مجتمعية
  • عقارات
  • صناعة واستثمار
  • المزيد
    • أسواق
    • سياحة وطيران
    • طاقة وبترول
    • سيارات ونقل
    • أعرف بنكك
  • العربية
    • العربية
    • English

جميع الحقوق محفوظة 2024 © الاقتصادي نيوز . مدعوم بواسطة