حماية المستهلك استدعاء هيونداي إلنترا CN7 لعيب محتمل

أعلن جهاز حماية المستهلك، بالتنسيق مع شركة جي بي أوتو، الوكيل المحلي لعلامة هيونداي في مصر، وبالتعاون مع شركة هيونداي العالمية، عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات هيونداي إلنترا موديل CN7، المُنتجة خلال الفترة من شهر أغسطس 2020 وحتى إنتاج شهر أبريل 2022، وذلك لوجود عيب تصنيعي مُحتمل في مشد أحزمة الأمان الأمامية، قد يؤثر على كفاءة أدائها.

وأوضح الجهاز أن هذا الإجراء يأتي في إطار التزام الشركات المصنعة والموردة بأعلى معايير الجودة والسلامة، وحرصًا على أمن وسلامة مستخدمي المركبات، وامتثالًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، بما يضمن تداول منتجات آمنة ومطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة في السوق المصري.

وناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية، لإجراء التغيير المجاني لمشد أحزمة الأمان الأمامية دون تحميل المستهلكين أي تكاليف أو رسوم إضافية. وأشار إلى أن تنفيذ أعمال الصيانة سيتم من خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل وضمان سرعة إنجاز الخدمة، وذلك عبر التواصل مع الخط الساخن لشركة جي بي أوتو على الرقم 166661، ووفقًا للمواصفات الفنية المعتمدة من الشركة المصنعة.

وفي هذا السياق، أكد السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة يفيد بوجود عيب تصنيعي مُحتمل في بعض السيارات محل الاستدعاء، الأمر الذي استدعى اتخاذ التدابير الاحترازية اللازمة فورًا، حفاظًا على سلامة المواطنين. وأضاف أن الشركة قامت بالتنسيق الكامل مع الجهاز، وقدمت جميع التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية المعتمدة، بما يضمن سرعة التعامل مع العيب ومعالجته بشكل فعّال.

وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك على أن الجهاز يواصل أداء دوره الرقابي بشكل مستمر، ويتابع بدقة تنفيذ حملات الاستدعاء، لضمان التزام الشركات بحقوق المستهلكين وعدم تحميلهم أي أعباء مالية، مؤكدًا أن القانون يُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة قد تنتج عن استخدام المنتجات، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشاف أي عيوب.

واختتم الجهاز بيانه بالتأكيد على استمراره في اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، داعيًا المواطنين إلى التعاون والاستجابة السريعة لحملات الاستدعاء المعلنة، لما لذلك من أهمية قصوى في الحفاظ على أمنهم وسلامتهم أثناء استخدام المركبات.