«ريتش بيك» تستثمر في الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة وتقليل الهدر

أكد جيلبار حبيقة، المدير التنفيذي لشركة «ريتش بيك»، وعضو المجلس التصديري للصناعات الغذائية، أن مستقبل قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية يعتمد بصورة جوهرية على دمج الذكاء الاصطناعي في منظومة العمل، بدءًا من التخطيط والإنتاج وحتى التوزيع ومتابعة أداء المنتجات في الأسواق.

جاء ذلك خلال مشاركته في جيتكس جلوبال 2025 في نسخته الخامسة والأربعين في دبي بمشاركة أكثر من 6800 عارض و2000 شركة ناشئة و1200 مستثمر من 180 دولة في مركز دبي التجاري العالمي ودبي هاربور.

وقال المدير التنفيذي لشركة «ريتش بيك» إن الصورة المثالية التي يتحدث عنها العالم — والمتعلقة بإدارة المخزون في الوقت الفعلي، والقدرة على التنبؤ الدقيق بالطلب، والتسعير الذكي عبر قنوات البيع المختلفة — تمثل مستقبل الصناعة، لكنها في السوق المصرية ما زالت تواجه تحديات جوهرية تتعلق بضعف الرؤية وتفتت البيانات.

وأوضح حبيقة أن «ريتش بيك» نجحت في توظيف الذكاء الاصطناعي في تخطيط الطلب، خاصة مع التعامل مع مخبوزات طازجة تتطلب متابعة دقيقة للحالة والطلب اليومي، لتجنب الهدر وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة، مشيرًا إلى تأثر المبيعات بمواسم وأيام معينة حيث ترتفع المشتريات في أيام معينة مثل السبت والخميس مقارنة بباقي الأسبوع.

وأشار إلى أن الاعتماد على بيانات التجزئة التقليدية في مصر لم يعد كافيًا بسبب محدودية تغطيتها وضعف دقتها، وهو ما وصفه بـ “إطلاق النار في الظلام”. وهنا جاءت أهمية استخدام تقنيات التصوير بالذكاء الاصطناعي، التي تتيح للشركة مراقبة تواجد منتجاتها على الأرفف في المتاجر ومقارنتها بمنافسيها بدقة عالية، ورصد فرص تحسين التوزيع وزيادة الحصة السوقية.

ولفت المدير التنفيذي لـ«ريتش بيك» إلى أن التجارة التقليدية في مصر ما تزال تُمثل 70% من حجم السوق عبر ما يقرب من 600 ألف متجر، في حين لا تتجاوز التجارة الحديثة 20% والتجارة الإلكترونية نحو 10–12%، مشيراً إلى أن هذا الواقع يمثل «فرصة ذهبية» لتحول كبير في قطاع التجزئة عبر دمج التكنولوجيا وتسريع تبادل البيانات مع المصنعين والموزعين.

وأكد المدير التنفيذي لشركة «ريتش بيك»، أن أن الشركة تعمل على ضخ استثمارات لدعم مشروع التحول الرقمي وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل منظومتها التشغيلية.

وشدد حبيقة على أن السوق المصري بحاجة إلى توسيع نطاق جمع البيانات لتشمل عشرات الآلاف من نقاط البيع بدلًا من الاقتصار على عينات محدودة، بما يمكّن الشركات من اتخاذ قرارات دقيقة، وتنفيذ خطط نمو أسرع، وتقديم خدمات أفضل للمستهلكين، مؤكدًا أن الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة لم يعد «مستقبلًا» بل أصبح واقعًا يُعاد تشكيله يومًا بعد يوم مع توسع استخدام التقنيات الذكية.