شراكة بين «أماديوس» و«مصر للطيران» لتزويد العملاء بأفضل تجربة سفر

وقعت “أماديوس”، الشركة الرائدة في حلول تكنولوجيا إدارة السفر، شراكة تقنية طويلة الأمد مع شركة “مصر للطيران”، بالتزامن مع قيام الناقل الوطني بتحديث عروضها الرقمية لدعم عملية النمو المستهدفة.

ويعد هذا التعاون امتداد لعلاقة قوية ومثمرة بين الناقل الجوي الوطني المصري وأحد رواد تكنولوجيا السفر في العالم.

وقال يحيى زكريا، رئيس الشركة القابضة لمصر الطيران إن الشراكة مع “أماديوس” تهدف لدعم شركة “مصر للطيران” وجهودها للتحول الرقمي، مما يسمح لها بتزويد العملاء بأفضل تجربة سفر في فئتها”.

وأشار إلى أنه بمجرد أن يتم التطبيق الكامل لهذه الحلول الجديدة، بما في ذلك منصة التجارة الإلكترونية الرقمية الجديدة، سيتمتع موظفو مصر للطيران بكامل الحرية والمرونة لخدمة المسافرين حول العالم بشكل أفضل.

وتتيح الشراكة نظام Amadeus Revenue Management والذي يتنبأ بدقة طلبات الحجز من خلال تحليل سلوك شراء العملاء، والأسعار التي يقدمها المنافسين، والقدرة الإنتاجية.

كما ستوفر الحلول التقنية الجديدة أيضًا تجربة تصفح عبر الإنترنت والهاتف المحمول، سلسة للمسافرين، بينما سيساعد نظام Amadeus Altéa Booking Intelligence في تقليل عمليات الاحتيال، وأخيرًا، من خلال تلك الشراكة ستنتقل “مصر للطيران” إلى منصة ولاء جديدة، حيث سيستفيد أعضائها من التجارب التي تركز على العملاء بناءً على رؤى المسافرين.

ومن جانبه، قال ماهر قبعة، نائب رئيس شركة “أماديوس” في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، إن أماديوس تعد شريكًا موثوقًا وداعمًا لمصر للطيران لتعزيز عملية التحول الرقمي والخدمات التقنية الخاصة بها، ومن خلال الشراكة نسعى لتمديد وتعميق العلاقات بين الشركتين لسنوات عديدة قادمة.

ولفت إلى أن الناقل الجوي الوطني تضع لنفسها خطة للنمو المستقبلي في الشرق الأوسط، وذلك بفضل التحسينات التشغيلية والتحديثات التكنولوجية والتي ستوفرها هذه المجموعة من الحلول المبتكرة لمصر للطيران وموظفيها وعملائها.

وتواصل شركة “أماديوس” تعزيز مكانتها بمصر والشرق الأوسط مع استمرار المفاوضات من أجل إقامة عدد من الشراكات مع عدد من شركات النقل الأخرى في المنطقة.